Oversæt brugsanvisninger og teknisk dokumentation

Hvis du vil lave en god oversættelse af en brugsanvisning, skal du oversætte den redigerbare kildefil (Word eller det format, dit dokumentationsværktøj eksporterer), først fastlægge terminologien og lade en kvalificeret person, der behersker målsproget, gennemgå alle sikkerhedsadvarsler. Maskinoversættelse klarer hurtigt hovedparten af den tekniske tekst, fordi brugsanvisninger er præget af gentagelser og bogstavelige formuleringer. Risikoen er koncentreret på nogle få områder: advarsler, specifikationer og navnene på betjeningselementer, som skal stemme præcist overens med produktet.

Hvis du sælger produktet i et andet land, skal du også tjekke det pågældende markeds regler for sproget i brugsanvisninger og sikkerhedsoplysninger. I EU skal de for eksempel være på et sprog, som forbrugerne let kan forstå.

Dette er generel information og ikke rådgivning om regeloverholdelse. Produktreglerne afhænger af produkttypen og markedet; tjek de regler, der gælder for dit produkt og dit marked.

Hvorfor manualer egner sig til oversættelse, og hvor de kommer til kort

Tekniske tekster er korte, bogstavelige og præget af gentagelser (»Tryk på tænd/sluk-knappen. Lyset skifter til grønt.«). Det gør dem velegnede til maskinoversættelse: Der er få idiomer, og de samme sætninger går igen mange gange, så det er muligt at opnå et ensartet resultat.

De svage punkter er:

Terminologi. »Låg«, »dæksel« og »lem« kan være tre forskellige dele. Hvis oversættelsen blander dem sammen, åbner læseren den forkerte.
Betegnelser i brugerfladen. Instruktionerne siger »Vælg Indstillinger > Netværk«, men enheden eller softwaren viser sine egne oversatte betegnelser. Manualen skal stemme overens med betegnelserne på skærmen eller på produktet, ikke med en ny oversættelse af dem.
Sikkerhedsadvarsler. En afsvækket eller tvetydig advarsel (»kan« i stedet for »skal«) er et sikkerhedsproblem, ikke et stilproblem.
Enheder og specifikationer. Spændinger, drejningsmomenter, temperaturer og mål skal være helt korrekte og angives i de enheder, som markedet forventer.

Trin 1: Klargør kilden

Brug den redigerbare kilde, ikke en PDF, hvis du har den. En Word-fil kan oversættes direkte i det eksisterende layout, så overskrifter, nummererede trin, tabeller og billeder bevares; se sådan oversætter du et Word-dokument. En PDF er fin til læsning og til dokumenter, du ikke kan redigere; se sådan oversætter du en PDF uden at miste formateringen.
Ret kilden først. Tvetydige sætninger i originalen bliver tvetydige på alle sprog. Korte sætninger, én instruktion pr. trin og ensartede termer giver en bedre oversættelse.
Flyt tekst ud af billeder, hvor det er muligt. Tekst i illustrationer og skærmbilleder bliver ikke oversat sammen med resten af teksten; brug i stedet nummererede henvisninger med en forklaring i teksten.
Giv plads i layoutet. Mange sprog kræver mere plads end engelsk; i smalle tabelceller og felter med fast størrelse kan teksten løbe ud over kanten.

Trin 2: Lav en terminologiliste

Før du oversætter, skal du skrive de termer op, der altid skal oversættes på samme måde (eller slet ikke oversættes):

Produkt- og modelnavne (oversættes normalt ikke)
Navne på dele, betjeningselementer, knapper og stik
Betegnelser i brugerfladen, præcis som de står i den lokaliserede software eller på produktet
Advarselsord og faste vendinger (»Fare«, »Advarsel«, »Forsigtig«, »Bemærk«) og hvordan din virksomhed oversætter dem

Søg efter hver term i teksten efter oversættelsen, og ret eventuelle varianter. Hvis du oversætter manualer jævnligt, så gem listen og brug den igen; ensartethed på tværs af manualer er det, der får dokumentationen til at virke professionel.

Trin 3: Oversæt

Upload kildefilen til en dokumentoversætter, der returnerer samme format. Manualoversætteren fra DropTranslate bevarer strukturen i Word-, PowerPoint- og Excel-filer, og for PDF-filer genskaber den layoutet så tæt på originalen som muligt og giver dig også en redigerbar DOCX-fil. Du får en fil, du kan gennemgå og redigere med det samme, i stedet for at skulle stykke kopieret tekst sammen igen.

Trin 4: Gennemgå det vigtigste

Ikke alle sætninger kræver samme grad af gennemgang. Prioritér:

Sikkerhedsadvarsler og fareangivelser. Lad en kvalificeret person, der behersker målsproget og forstår produktet, kontrollere dem. Udgiv aldrig maskinoversatte sikkerhedsoplysninger uden den gennemgang.
Specifikationer og tal. Sammenlign hver værdi og enhed med originalen. Omregn kun enheder, hvis markedet kræver det, og dobbelttjek omregningen.
Betegnelser i brugerfladen. Sammenhold dem med det lokaliserede produkt eller den lokaliserede software.
Rækkefølge og nummerering af trin. Kontrollér, at intet trin er slået sammen, udeladt eller delt op.
Alt det øvrige. Lad en person, der skal bruge produktet på det pågældende sprog, læse det igennem. Tag stikprøver frem for at læse hver eneste side, når dokumenterne er lange og præget af gentagelser.

Trin 5: Tjek reglerne for dit marked

Mange markeder har regler om sproget i de brugsanvisninger og sikkerhedsoplysninger, der følger med et produkt. Som et officielt eksempel forklarer Den Europæiske Unions portal Your Europe, at producenter, der bringer produkter i omsætning på EU-markedet, skal levere brugsanvisninger og sikkerhedsoplysninger på et sprog, som forbrugere og andre slutbrugere let kan forstå, og at importører skal sikre, at disse oplysninger følger med produkterne på et sådant sprog, i overensstemmelse med reglerne i det EU-land, som produktet importeres til. Distributører skal også kende sprogkravene til mærkning, brugsanvisninger og andre medfølgende dokumenter.

Hvad »let at forstå« betyder i praksis, og om et bestemt sprog er påkrævet, afhænger af landet og produkttypen. Maskiner, elektrisk udstyr, legetøj, medicinsk udstyr og kemikalier kan for eksempel have yderligere produktspecifikke regler. Tjek kravene til dit produkt og marked, eller spørg en ekspert i regeloverholdelse.

Softwaredokumentation og hjælpecentre

Til onlinehjælp, vidensbaser og udviklerdokumentation gælder de samme principper, med to tilføjelser:

Oversæt aldrig kode, kommandoer, filnavne, API-navne eller konfigurationsnøgler. Lad dem stå, som de er, og kontrollér dem efter oversættelsen.
Eksportér i et struktureret format, som dit værktøj kan importere igen (Markdown, HTML eller det eksportformat, din hjælpecenterplatform understøtter). Formater i ren tekst som disse er nemme at oversætte, fordi strukturen er let at bevare.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg udgive en maskinoversat brugsanvisning?

Det er almindeligt at bruge en gennemgået maskinoversættelse til indhold med lav risiko. Hvis det drejer sig om sikkerhedsoplysninger, regulerede produkter eller andet indhold, hvor en misforståelse kan gøre skade, skal du få oversættelsen gennemgået af en kvalificeret person og tjekke reglerne på dit marked.

Har jeg brug for en bekræftet oversættelse til en manual?

Normalt nej: Manualer er ikke officielle dokumenter i den forstand. Det afgørende er, at indholdet er korrekt og lever op til produktreglerne på dit marked.

Hvordan sikrer jeg ensartede oversættelser på tværs af mange manualer?

Brug den samme terminologiliste hver gang, genbrug godkendte oversættelser af standardadvarsler og faste vendinger, og oversæt opdaterede afsnit ud fra den seneste godkendte version i stedet for at starte forfra.

Hvad med tekst i illustrationer?

Tekst i billeder bliver ikke oversat sammen med dokumentets tekst. Brug nummererede henvisninger med en forklaring i teksten, eller lav en lokaliseret version af hver illustration.

Opsummering

Oversæt den redigerbare kilde, fastlæg først din terminologi, og gennemgå advarsler, specifikationer og betegnelser i brugerfladen omhyggeligt. Tjek sprogreglerne for hvert marked, du sælger på. Hvis du skal oversætte en præsentation, der følger med et produkt, kan du læse sådan oversætter du en PowerPoint-præsentation.

Upload din brugsanvisning til DropTranslate, og få den tilbage i samme format, klar til gennemgang.