사용 설명서 및 기술 문서 번역하기

사용 설명서를 제대로 번역하려면 편집 가능한 원본 파일(Word 또는 문서화 도구에서 내보낸 형식)을 사용하고, 먼저 용어를 확정하며, 모든 안전 경고를 대상 언어를 읽고 제품을 이해하는 자격 있는 사람에게 검토받아야 합니다. 설명서는 반복적이고 표현이 직접적이어서 기계 번역으로 기술 문서의 대부분을 빠르게 처리할 수 있습니다. 위험 요소는 몇몇 부분에 집중되어 있습니다. 경고문, 사양, 그리고 제품과 정확히 일치해야 하는 조작부 이름이 이에 해당합니다.

제품을 다른 나라에서 판매한다면 해당 시장의 사용 설명서 및 안전 정보 언어 규정도 확인하십시오. 예를 들어 EU에서는 소비자가 쉽게 이해할 수 있는 언어로 제공해야 합니다.

이 내용은 일반적인 정보이며 규정 준수에 관한 조언이 아닙니다. 제품 규정은 제품 유형과 시장에 따라 다릅니다. 해당 제품에 적용되는 규정을 확인하십시오.

설명서가 번역에 적합한 이유와 취약한 부분

기술 문서는 짧고 직접적이며 반복이 많습니다("전원 버튼을 누릅니다. 표시등이 녹색으로 바뀝니다."). 기계 번역에 잘 맞는 문체입니다. 관용 표현이 적고 같은 문장이 여러 번 나오기 때문에 일관된 결과를 얻을 수 있습니다.

취약한 부분은 다음과 같습니다.

용어. "뚜껑", "덮개", "해치"는 서로 다른 세 부품일 수 있습니다. 번역에서 이를 섞어 쓰면 독자가 엉뚱한 부분을 열게 됩니다.
인터페이스 레이블. 설명서에는 "Settings > Network를 선택합니다"라고 적혀 있지만, 기기나 소프트웨어에는 자체적으로 번역된 레이블이 표시됩니다. 설명서는 이를 새로 번역한 문구가 아니라 화면이나 제품에 표시된 레이블과 일치해야 합니다.
안전 경고. 어조가 약해지거나 모호해진 경고("해야 합니다" 대신 "할 수 있습니다")는 문체 문제가 아니라 안전 문제입니다.
단위와 사양. 전압, 토크, 온도, 치수는 정확히 유지되어야 하며, 해당 시장에서 기대하는 단위를 사용해야 합니다.

1단계: 원본 준비하기

편집 가능한 원본을 사용합니다. 가지고 있다면 PDF가 아니라 원본을 사용합니다. Word 파일은 제목, 번호가 붙은 단계, 표, 이미지가 유지된 채 그 자리에서 깔끔하게 번역됩니다. Word 문서 번역 방법을 참고하십시오. PDF는 읽기용이나 편집할 수 없는 문서에는 괜찮습니다. 서식을 유지하며 PDF를 번역하는 방법을 참고하십시오.
원본을 먼저 고칩니다. 원문의 모호한 문장은 모든 언어에서 모호한 문장이 됩니다. 문장을 짧게 쓰고, 단계마다 지시를 하나만 담고, 용어를 일관되게 쓰면 번역 품질이 좋아집니다.
**가능하면 이미지 속 텍스트를 이미지 밖으로 옮깁니다. 삽화와 스크린샷 안의 레이블은 본문과 함께 번역되지 않습니다. 대신 번호를 붙인 표시를 사용하고, 범례는 본문에 넣습니다.
**레이아웃에 여유를 둡니다. 많은 언어가 영어보다 공간을 더 차지합니다. 여백이 부족한 표 셀이나 크기가 고정된 상자에서는 글자가 넘칠 수 있습니다.

2단계: 용어 목록 만들기

번역하기 전에, 항상 같은 방식으로 번역해야 하는(또는 아예 번역하지 않아야 하는) 용어를 정리합니다.

제품명과 모델명(보통 번역하지 않음)
부품명, 조작부, 버튼, 커넥터
현지화된 소프트웨어나 제품에 표시되는 그대로의 인터페이스 레이블
경고어와 표준 문구("Danger", "Warning", "Caution", "Note")와 회사에서 이를 번역하는 방식

번역한 뒤에는 각 용어를 번역문에서 검색해 서로 다른 표기를 바로잡습니다. 설명서를 정기적으로 번역한다면 이 목록을 보관해 두고 다시 사용하십시오. 설명서 전체에서 일관성이 유지되어야 문서가 전문적으로 느껴집니다.

3단계: 번역하기

같은 형식으로 결과를 돌려주는 문서 번역기에 원본 파일을 업로드합니다. DropTranslate의 설명서 번역기는 Word, PowerPoint, Excel 파일의 구조를 그대로 유지합니다. PDF는 레이아웃을 최대한 비슷하게 다시 구성하고, 편집 가능한 DOCX도 함께 제공합니다. 복사해 붙여 넣은 텍스트를 다시 조립하는 대신, 바로 검토하고 편집할 수 있는 파일을 받게 됩니다.

4단계: 가장 중요한 부분 검토하기

모든 문장에 같은 수준의 검토가 필요한 것은 아닙니다. 다음 순서로 우선순위를 둡니다.

안전 경고와 위험 문구. 대상 언어를 읽고 제품을 이해하는 자격 있는 사람에게 검토받습니다. 이 검토 없이 기계 번역된 안전 정보를 게시해서는 안 됩니다.
사양과 숫자. 모든 값과 단위를 원문과 비교합니다. 단위는 시장에서 요구하는 경우에만 환산하고, 환산 결과를 다시 확인합니다.
인터페이스 레이블. 현지화된 제품이나 소프트웨어와 대조합니다.
단계 순서와 번호. 합쳐지거나 빠지거나 나뉜 단계가 없는지 확인합니다.
그 밖의 모든 내용. 해당 언어로 제품을 사용할 사람이 처음부터 끝까지 읽어 봅니다. 길고 반복이 많은 문서는 모든 페이지를 읽는 대신 일부를 골라 확인합니다.

5단계: 판매 시장의 규정 확인하기

많은 시장에는 제품에 딸린 사용 설명서와 안전 정보의 언어에 관한 규정이 있습니다. 공식적인 예로, 유럽연합의 Your Europe 포털은 EU 시장에 제품을 출시하는 제조업체가 소비자와 기타 최종 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 언어로 된 사용 설명서와 안전 정보를 제공해야 한다고 설명합니다. 또한 수입업체는 제품이 수입되는 EU 국가의 규정에 따라 그러한 언어로 작성된 자료가 제품과 함께 제공되는지 확인해야 합니다. 유통업체도 라벨, 사용 설명서 및 기타 동봉 문서의 언어 요건을 알고 있어야 합니다.

실제로 "쉽게 이해할 수 있는"이 무엇을 의미하는지, 특정 언어가 필수인지는 국가와 제품 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어 기계류, 전기 장비, 장난감, 의료기기, 화학 제품에는 제품별 추가 규정이 있을 수 있습니다. 해당 제품과 시장의 요건을 확인하거나 규정 준수 전문가에게 문의하십시오.

소프트웨어 문서와 고객 지원 센터

온라인 도움말, 지식 베이스, 개발자 문서에도 같은 원칙이 적용되며, 여기에 두 가지 원칙이 더 추가됩니다.

코드, 명령어, 파일 이름, API 이름, 설정 키는 번역하지 않습니다. 그대로 두고 번역 후에 확인합니다.
도구에서 다시 가져올 수 있는 구조화된 형식으로 내보냅니다. Markdown, HTML 또는 고객 지원 센터 플랫폼이 지원하는 내보내기 형식을 사용합니다. 이런 텍스트 형식은 구조를 유지하기 쉬워서 깔끔하게 번역됩니다.

자주 묻는 질문

기계 번역한 사용 설명서를 게시해도 되나요?

위험이 낮은 콘텐츠라면 검토를 거친 기계 번역을 쓰는 경우가 흔합니다. 안전 정보, 규제 대상 제품, 또는 오해가 피해로 이어질 수 있는 내용은 자격 있는 사람에게 번역을 검토받고 해당 시장의 규정을 확인하십시오.

설명서에 인증 번역이 필요한가요?

보통은 필요하지 않습니다. 설명서는 그런 의미의 공식 문서가 아닙니다. 중요한 것은 내용이 정확하고 해당 시장의 제품 규정을 충족하는 것입니다.

여러 설명서에서 번역을 일관되게 유지하려면 어떻게 하나요?

매번 같은 용어 목록을 사용하고, 표준 경고와 문구는 승인된 번역을 재사용합니다. 업데이트된 부분은 처음부터 다시 번역하지 말고 최신 승인본을 기준으로 번역합니다.

삽화 속 텍스트는 어떻게 하나요?

이미지 속 텍스트는 문서 본문과 함께 번역되지 않습니다. 번호를 붙인 설명선을 쓰고 범례를 본문에 넣거나, 각 삽화의 현지화 버전을 만드십시오.

요약

편집 가능한 원본을 번역하고, 용어를 먼저 확정하고, 경고문, 사양, 인터페이스 레이블을 꼼꼼히 검토합니다. 판매하는 시장마다 언어 규정을 확인하십시오. 제품과 함께 제공하는 슬라이드 자료는 PowerPoint 프레젠테이션 번역 방법을 참고하십시오.

DropTranslate에 설명서를 업로드하고 같은 형식의 파일로 돌려받아 바로 검토를 시작할 수 있습니다.