Переклад карток товарів для нових ринків: CSV, Excel та експорт із маркетплейсів

Найшвидший безпечний спосіб перекласти каталог товарів — експортувати його у файл CSV або Excel, перекласти лише ті стовпці, які читають покупці (назви, описи, марковані списки, опції), залишити ID і заголовки стовпців точно такими, як були, і імпортувати файл назад. Потім приділіть час перевірці найпопулярніших товарів і аспектів, які сам по собі переклад не врахує: розмірів, одиниць виміру, цін і слів, якими люди на цьому ринку насправді шукають товари.

У цьому посібнику покроково описано роботу з файлами, помилки, через які повторний імпорт не вдається, і те, що означає «локалізувати» картку товару, крім перекладу.

Кожен маркетплейс і платформа для інтернет-магазинів має власні правила щодо карток товарів, категорій та імпорту. Перш ніж щось завантажувати, перегляньте довідкові сторінки для продавців на вашій платформі.

Крок 1: експортуйте каталог

Більшість платформ для магазинів і маркетплейсів дозволяють експортувати товари у CSV або в електронну таблицю, а багато з них мають окремий експорт для перекладу. Перегляньте довідку своєї платформи, щоб знайти відповідний варіант:

Експорт для перекладу (якщо він доступний) містить лише поля, які потрібно перекладати, і під час повторного імпорту потрапляє в потрібну мовну версію. Зазвичай це найбезпечніший вибір.
Повний експорт товарів містить усе: ID, SKU, ціни, залишки, зображення, URL і текст.

Збережіть незмінну копію експорту. Якщо щось піде не так, ви зможете почати знову з оригіналу.

Крок 2: визначте, що перекладати, а що захистити

Перегляньте стовпці та розділіть їх на дві групи.

Перекладайте (текст для покупців):

Назви товарів
Описи та марковані списки
Назви й значення опцій (Колір: червоний, Розмір: великий)
Alt-текст зображень
SEO-заголовок і мета-опис

Не змінюйте (платформа потребує, щоб ці дані залишалися точно такими, як є):

Заголовки стовпців. Імпорт зіставляє стовпці за назвою. Перекладений заголовок («Titel» замість «Title») зазвичай призводить до помилки імпорту або до того, що стовпець ігнорується.
ID, SKU, handle, штрихкоди та коди товарів.
URL і посилання на зображення.
Ціни, залишки, вага та інші числа (якщо ви не змінюєте їх навмисно для нового ринку; див. крок 5).
ID категорій і фіксовані значення, яких очікує платформа, як-от прапорці статусу чи податкові коди.

Найпростіший спосіб їх захистити: створіть робочий файл, що містить лише стовпець ID і стовпці для перекладу, перекладіть його, а потім зіставте перекладений текст із повним експортом за ID за допомогою формули пошуку. Якщо стовпець ID залишається у файлі, який ви перекладаєте, після цього перевірте, що жодне значення в ньому не змінилося.

Крок 3: перекладіть файл

Завантажте робочий файл у перекладач документів, який повертає файл у тому самому форматі. Перекладач Excel від DropTranslate перекладає текст у клітинках XLSX і повертає XLSX з тими самими аркушами, макетом і форматуванням, не чіпаючи формули та числа. Він також працює з файлами CSV. У нашому посібнику про переклад таблиці Excel пояснено, як уникнути зламаних формул, коли в клітинках є текст, від якого залежать формули.

Кілька порад для кращого результату:

Не чіпайте HTML-теги. Описи часто містять HTML (<p>, <strong>, <li>). Перед імпортом перевірте кілька перекладених описів: теги мають бути на місці й правильно закриті.
Дотримуйтеся єдиного написання назв брендів і товарних ліній. Складіть список назв, які мають залишитися без змін, і перевірте їх після перекладу.
Перекладайте по одному типу товарів, якщо каталог величезний. Якщо перекладати схожі товари разом, результат буде послідовнішим.

Крок 4: перевірте перед імпортом

Перед імпортом відкрийте перекладений файл і перевірте:

Кількість рядків і стовпців така сама, як у робочому файлі.
ID і заголовки не змінилися.
Немає порожніх клітинок там, де в оригіналі був текст.
Довжина тексту. Маркетплейси часто обмежують довжину назви, а перекладені назви часто довші за оригінальні. Скоротіть ті, що перевищують ліміт.
Спеціальні символи відображаються правильно (é, ß, ł, ç і нелатинські писемності). Зберігайте CSV у кодуванні UTF-8, щоб вони не перетворилися на нечитабельні символи під час імпорту.

Потім спершу імпортуйте невелику пробну партію (від 5 до 10 товарів), перевірте її в живому магазині або в попередньому перегляді картки, і лише після цього імпортуйте решту.

Крок 5: локалізуйте, а не лише перекладайте

Правильний переклад усе одно може дати слабку картку товару на новому ринку. Перевірте це принаймні для найпопулярніших товарів:

Розміри. Розміри одягу та взуття відрізняються залежно від країни й регіону. Додайте таблицю розмірів або систему розмірів, прийняту на місцевому ринку, замість перекладу «Size 8».
Одиниці виміру. Дюйми й сантиметри, фунти й кілограми, рідкі унції й мілілітри. Конвертуйте там, де цього очікують покупці, і двічі перевіряйте числа.
Ціни та валюта. Встановлюйте ціни для конкретного ринку, а не перекладайте ціну, вказану в тексті опису.
Пошукові запити. Люди шукають повсякденними словами, а не словниковими відповідниками. Носій мови або власні пошукові підказки маркетплейсу можуть показати, яке слово покупці на цьому ринку насправді вводять.
Твердження та юридичні формулювання. Для заяв про безпеку товару, списків інгредієнтів, умов гарантії та екологічних тверджень можуть діяти правила, специфічні для ринку. Не покладайтеся лише на переклад, коли йдеться про регульовані формулювання; перевірте правила для відповідного ринку.
Тон. Одні ринки очікують більш формального стилю, ніж інші. Визначте, яке звертання використовувати, офіційне чи неофіційне, і дотримуйтеся його в усьому магазині.

Наскільки якісним має бути переклад?

Для першого тесту на новому ринку машинний переклад, перевірений на ваших найпопулярніших товарах, часто є непоганим початком. Для бестселерів і всього, що містить інформацію про безпеку чи юридичні відомості, попросіть носія мови перевірити текст. У нашому посібнику чи достатньо машинного перекладу? описано швидкі перевірки, які ви можете зробити самостійно.

Поширені запитання

Чи можна безпосередньо перекладати CSV із Shopify, WooCommerce або маркетплейсу?

Так, якщо захистити стовпці, потрібні для імпорту: заголовки, ID, handle, SKU, URL і фіксовані значення. Найбезпечніше — перекладати лише текстові стовпці в робочому файлі. Правила імпорту дивіться на довідкових сторінках вашої платформи.

Чи змінить переклад мої ціни або SKU?

Не має. Хороший перекладач таблиць не змінює числа, але коди, що виглядають як слова, іноді можуть перекластися. Не залишайте коди у файлі, який перекладаєте, або перевірте їх після перекладу.

Чи потрібно перекладати відгуки про товари?

Деякі платформи й маркетплейси мають власні правила чи інструменти для показу відгуків іншими мовами. Перевірте їх, перш ніж перекладати відгуки самостійно.

А як щодо зображень товарів із текстом?

Текст, який є частиною зображення, не перекладається разом із таблицею. Створіть локалізовані версії зображень для товарів, де це важливо.

Підсумок

Експортуйте каталог, перекладайте у робочому файлі лише стовпці для покупців, захистіть ID і заголовки, зробіть пробний імпорт кількох товарів, а потім локалізуйте розміри, одиниці виміру та пошукові запити для бестселерів. Більше про переклад таблиць читайте в статті як перекласти файл Excel, не зламавши формули.

Завантажте таблицю з товарами в DropTranslate і отримайте її назад у тому самому форматі, готовою до перевірки та імпорту.