ترجمة قوائم المنتجات لأسواق جديدة (CSV وExcel وتصديرات المنصات)

أسرع طريقة آمنة لترجمة كتالوج المنتجات هي تصدير الكتالوج كملف CSV أو Excel، وترجمة الأعمدة التي يطّلع عليها العملاء فقط (العناوين والأوصاف والنقاط التوضيحية والخيارات)، وإبقاء المعرّفات وعناوين الأعمدة كما هي تمامًا، ثم استيراد الملف من جديد. بعد ذلك اصرف وقت المراجعة على المنتجات الأكثر مبيعًا، وعلى ما لا تعالجه الترجمة وحدها: المقاسات والوحدات والأسعار والكلمات التي يبحث بها الناس فعلًا في ذلك السوق.

يشرح هذا الدليل خطوات العمل مع الملفات خطوة بخطوة، والأخطاء التي تُفسد إعادة الاستيراد، وما يعنيه «توطين» قائمة المنتجات إلى جانب ترجمتها.

لكل سوق إلكتروني ومنصة متاجر قواعده الخاصة بالقوائم والتصنيفات والاستيراد. راجع صفحات مساعدة البائعين في منصتك قبل رفع أي شيء.

الخطوة 1: صدّر الكتالوج

تتيح معظم منصات المتاجر والأسواق الإلكترونية تصدير المنتجات بصيغة CSV أو كجدول بيانات، وكثير منها يوفّر تصديرًا مخصصًا للترجمة. راجع صفحات المساعدة في منصتك لتعرف أي خيار يناسبك:

تصدير الترجمة (إن كان متاحًا) يحتوي على الحقول القابلة للترجمة فقط، ويُعاد استيراده إلى النسخة المناسبة من اللغة. وهو عادةً الخيار الأكثر أمانًا.
تصدير المنتج الكامل يحتوي على كل شيء: المعرّفات (IDs) ورموز SKU والأسعار والمخزون والصور والروابط والنصوص.

احتفظ بنسخة لم تُعدَّل من الملف المصدَّر. إذا حدث أي خطأ، فستحتاج إلى البدء من جديد من الأصل.

الخطوة 2: حدّد ما تترجمه وما تحميه

راجع الأعمدة ووزّعها على مجموعتين.

ترجم (النصوص التي يراها العميل):

عناوين المنتجات
الأوصاف والنقاط المميزة
أسماء الخيارات وقيمها (اللون: أحمر، المقاس: كبير)
النص البديل للصور
عنوان SEO والوصف التعريفي (meta description)

لا تغيّر أبدًا (تحتاجها المنصة كما هي تمامًا):

عناوين الأعمدة. يطابق الاستيراد الأعمدة حسب الاسم. وترجمة العنوان (“Titel” بدلًا من “Title”) تؤدي عادةً إلى فشل الاستيراد أو تجاهل العمود.
المعرّفات (IDs) ورموز SKU ومعرّفات الروابط (handles) والباركود ورموز المنتجات.
الروابط وروابط الصور.
الأسعار والمخزون والأوزان وغيرها من الأرقام (إلا إذا كنت تغيّرها عمدًا للسوق الجديد؛ راجع الخطوة 5).
معرّفات التصنيفات والقيم الثابتة التي تتوقعها المنصة، مثل علامات الحالة أو رموز الضريبة.

أبسط طريقة لحماية هذه الأعمدة: أنشئ ملف عمل يضم عمود المعرّفات (ID) فقط مع الأعمدة المراد ترجمتها، ثم ترجم هذا الملف، ثم طابق النص المترجم مع الملف المصدَّر الكامل باستخدام صيغة بحث اعتمادًا على المعرّف. إذا بقي عمود المعرّفات في الملف الذي تترجمه، فتأكد بعد ذلك من أن أي قيمة فيه لم تتغير.

الخطوة 3: ترجم الملف

ارفع ملف العمل إلى مترجم مستندات يعيد لك الصيغة نفسها. مترجم Excel من DropTranslate يترجم النص داخل خلايا ملف XLSX ويعيد إليك ملف XLSX بالأوراق نفسها، والتخطيط والتنسيق نفسيهما، مع ترك الصيغ والأرقام كما هي. ويتعامل أيضًا مع ملفات CSV. يشرح دليلنا ترجمة جدول بيانات Excel كيف تتجنب تعطّل الصيغ عندما تحتوي الخلايا على نص تعتمد عليه الصيغ.

بعض النصائح للحصول على نتائج أفضل:

أبقِ وسوم HTML سليمة. تحتوي الأوصاف غالبًا على HTML (<p>, <strong>, <li>). افحص بعض الأوصاف المترجمة للتأكد من أن الوسوم ما زالت موجودة ومغلقة بشكل صحيح قبل الاستيراد.
حافظ على اتساق أسماء العلامات التجارية وخطوط المنتجات. أعدّ قائمة بالأسماء التي يجب أن تبقى كما هي، وراجعها بعد الترجمة.
ترجم نوعًا واحدًا من المنتجات في كل مرة إذا كان كتالوجك ضخمًا. المنتجات المتشابهة التي تُترجم معًا تكون أكثر اتساقًا.

الخطوة 4: افحص قبل الاستيراد

قبل الاستيراد، افتح الملف المترجم وتحقق مما يلي:

عدد الصفوف والأعمدة نفسه كما في ملف العمل.
المعرّفات وعناوين الأعمدة دون تغيير.
عدم وجود خلايا فارغة حيث كان في الأصل نص.
طول النص. تضع الأسواق الإلكترونية غالبًا حدًا لطول العنوان، والعناوين المترجمة غالبًا ما تكون أطول من الأصل. اختصر العناوين التي تتجاوز الحد.
الأحرف الخاصة تظهر بشكل صحيح (é وß وł وç، والكتابات غير اللاتينية). احفظ ملفات CSV بترميز UTF-8 حتى لا تتحول إلى رموز مشوّهة عند الاستيراد.

ثم استورد أولًا دفعة اختبار صغيرة (من 5 إلى 10 منتجات)، وافحصها في المتجر المباشر أو في معاينة القائمة، وبعد ذلك فقط استورد الباقي.

الخطوة 5: وطّن ولا تكتفِ بالترجمة

قد تبقى الترجمة الصحيحة قائمة منتج ضعيفة في سوق جديد. راجع النقاط التالية لمنتجاتك الأكثر مبيعًا على الأقل:

المقاسات. تختلف مقاسات الملابس والأحذية من بلد إلى آخر ومن منطقة إلى أخرى. أضف جدول مقاسات أو نظام المقاسات المحلي بدلًا من ترجمة «Size 8».
الوحدات. البوصات مقابل السنتيمترات، والأرطال مقابل الكيلوغرامات، والأونصات السائلة مقابل المليلترات. حوّلها حيث يتوقع العملاء ذلك، وتحقق من الأرقام مرتين.
الأسعار والعملة. حدّد الأسعار حسب السوق بدلًا من ترجمة سعر مكتوب داخل نص الوصف.
مصطلحات البحث. يبحث الناس بكلمات من الاستخدام اليومي، لا بترجمات القواميس. يمكن لمتحدث أصلي أو لاقتراحات البحث في السوق الإلكتروني نفسه أن يوضحا لك الكلمة التي يكتبها المتسوقون فعلًا في ذلك السوق.
الادعاءات والصياغة القانونية. قد تخضع بيانات سلامة المنتج وقوائم المكوّنات وشروط الضمان والادعاءات البيئية لقواعد خاصة بكل سوق. لا تعتمد على الترجمة وحدها في الصياغة الخاضعة للتنظيم؛ راجع القواعد المعمول بها في ذلك السوق.
النبرة. تتوقع بعض الأسواق أسلوبًا أكثر رسمية من غيرها. قرر استخدام صيغة رسمية أو غير رسمية في مخاطبة العملاء، والتزم بها في متجرك كله.

ما مدى جودة الترجمة المطلوبة؟

في أول اختبار لسوق جديد، غالبًا ما تكون الترجمة الآلية التي تُراجَع في منتجاتك الأكثر مبيعًا بدايةً معقولة. أما منتجاتك الأكثر مبيعًا وأي نص يتضمن معلومات عن السلامة أو معلومات قانونية، فاستعن بمتحدث أصلي لمراجعة النص. يشرح دليلنا هل الترجمة الآلية جيدة بما يكفي؟ فحوصات سريعة تستطيع إجراءها بنفسك.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني ترجمة ملف CSV من Shopify أو WooCommerce أو من سوق إلكتروني مباشرةً؟

نعم، ما دمت تحمي الأعمدة التي يحتاجها الاستيراد: العناوين والمعرّفات ومعرّفات الروابط (handles) ورموز SKU والروابط والقيم الثابتة. ترجمة أعمدة النص فقط في ملف عمل هي الطريقة الأكثر أمانًا. راجع صفحات المساعدة في منصتك لمعرفة قواعد الاستيراد فيها.

هل ستغيّر الترجمة أسعاري أو رموز SKU؟

لا يُفترض ذلك. مترجم جداول البيانات الجيد يترك الأرقام كما هي، لكن الرموز التي تشبه الكلمات قد تُترجم أحيانًا. أبقِ الرموز خارج الملف الذي تترجمه، أو تحقق منها بعد ذلك.

هل أترجم تقييمات المنتجات؟

لدى بعض المنصات والأسواق الإلكترونية قواعدها أو أدواتها الخاصة لعرض التقييمات بلغات أخرى. راجعها قبل أن تترجم التقييمات بنفسك.

ماذا عن صور المنتجات التي عليها نص؟

النص الذي هو جزء من الصورة لا يُترجم مع جدول البيانات. أنشئ نسخًا محلية من الصور للمنتجات التي يهمّ فيها ذلك.

الخلاصة

صدّر الكتالوج، وترجم الأعمدة التي يراها العميل فقط في ملف عمل، واحمِ المعرّفات والعناوين، واستورد بضعة منتجات للاختبار، ثم وطّن المقاسات والوحدات ومصطلحات البحث لمنتجاتك الأكثر مبيعًا. وللمزيد عن ترجمة جداول البيانات، اقرأ كيف تترجم ملف Excel دون كسر الصيغ.

ارفع جدول منتجاتك إلى DropTranslate واستلمه بالصيغة نفسها، جاهزًا للفحص والاستيراد.