面向新市场翻译商品列表(CSV、Excel 与平台导出文件)
翻译商品目录最快且稳妥的方法,是将目录导出为 CSV 或 Excel 文件,只翻译顾客会看到的列(标题、描述、要点、选项),保持 ID 和列标题不变,然后重新导入。 接下来,请把审核重点放在最畅销的商品以及翻译本身无法解决的内容上:尺码、单位、价格,以及当地消费者实际使用的搜索词。
本指南将分步骤介绍如何通过文件完成这一流程、哪些常见错误会导致重新导入失败,以及除了翻译文字之外,“本地化”商品列表还包括哪些内容。
各个电商平台和网店系统对商品信息、类目和导入都有各自的规则。上传任何内容之前,请先查看您所用平台的卖家帮助页面。
第 1 步:导出您的商品目录
大多数网店系统和电商平台都支持将商品导出为 CSV 或电子表格,不少平台还提供专门用于翻译的导出功能。请查看您所用平台的帮助页面,选择合适的选项:
- 用于翻译的导出文件(如有)只包含可翻译的字段,重新导入后会进入对应的语言版本。通常这是最安全的选择。
- 完整商品导出包含所有内容:ID、SKU、价格、库存、图片、URL 和文本。
请保留一份未改动的导出文件副本。一旦出错,您可以从原始文件重新开始。
第 2 步:确定翻译哪些内容、保护哪些内容
逐列检查,把它们分成两组。
需要翻译(面向顾客的文本):
- 商品标题
- 描述和要点
- 选项名称和值(颜色:红色,尺码:大号)
- 图片替代文字
- SEO 标题和元描述
绝对不要改动(平台要求它们保持原样):
- 列标题。 导入时是按名称匹配列的。列标题一旦被翻译(例如把“Title”变成“Titel”),通常会导致导入失败,或者该列被忽略。
- ID、SKU、handle、条形码和商品编码。
- URL 和图片链接。
- 价格、库存、重量和其他数字(除非您是为新市场有意修改,见第 5 步)。
- 类目 ID 和平台要求的固定值,例如状态标记或税码。
最简单的保护方法是:创建一个只保留 ID 列和待翻译列的工作文件。翻译该文件后,再使用查找公式,按 ID 将译文匹配回完整的导出文件。如果待翻译文件中保留了 ID 列,请在翻译后检查其中的值是否发生变化。
第 3 步:翻译文件
把工作文件上传到能返回相同格式的文档翻译工具。DropTranslate 的 Excel 翻译器会翻译 XLSX 单元格中的文本,并返回工作表、布局和格式都相同的 XLSX,公式和数字保持不变。它也支持 CSV 文件。我们的指南如何翻译 Excel 电子表格介绍了当公式引用单元格中的文本时,如何避免公式出错。
以下几点有助于获得更好的效果:
- 保持 HTML 标签完整。 描述中经常包含 HTML(
<p>、<strong>、<li>)。导入之前,请抽查几条译后的描述,确认标签仍然存在且正确闭合。 - 保持品牌和产品系列名称一致。 列出必须保持原样的名称,翻译后逐一检查。
- 如果目录很大,一次只翻译一种商品类型。 把相似的商品放在一起翻译,结果会更一致。
第 4 步:导入前先检查
导入之前,请打开译后的文件并检查:
- 行数和列数与工作文件相同。
- ID 和列标题没有变化。
- 原文有文本的地方没有空单元格。
- 文本长度。 电商平台通常会限制标题长度,而译后的标题往往比原文更长。请缩短超出限制的标题。
- 特殊字符显示正常(é、ß、ł、ç 以及非拉丁文字)。请将 CSV 保存为 UTF-8,以免导入时变成乱码。
然后先导入一小批测试数据(5 到 10 件商品),在实际店铺页面或商品信息预览中检查,确认无误后再导入其余商品。
第 5 步:做本地化,而不只是翻译
译文即使准确,放到新市场中,商品信息的效果仍可能不佳。至少请对您最畅销的商品检查以下几点:
- 尺码。 服装和鞋子的尺码因国家和地区而异。请添加尺码表或当地的尺码体系,而不是直接翻译“Size 8”。
- 单位。 英寸与厘米、磅与千克、液体盎司与毫升。请根据顾客的使用习惯进行换算,并仔细核对数字。
- 价格和货币。 请按市场设定价格,而不是翻译写在描述文本里的价格。
- 搜索词。 人们搜索用的是日常用语,而不是词典里的译法。母语者或平台自带的搜索建议,可以告诉您该市场的买家实际输入的是哪个词。
- 宣称和法律措辞。 产品安全声明、成分表、保修条款和环保宣称可能适用特定市场的规定。受监管的措辞不要只依赖翻译,请查看该市场的规定。
- 语气。 有些市场期望更正式的风格。请确定使用正式还是非正式的称呼,并在整个店铺中保持一致。
译文需要达到什么水平?
初次测试新市场时,先使用机器翻译,再重点审核主要商品,往往是一个合理的起点。对于您的畅销商品,以及任何涉及安全或法律信息的内容,请让母语者审核文本。我们的指南机器翻译够用吗?介绍了您可以自己做的快速检查。
常见问题
我可以直接翻译 Shopify、WooCommerce 或电商平台的 CSV 吗?
可以,前提是保护好导入所需的列:列标题、ID、handle、SKU、URL 和固定值。最安全的做法是只翻译工作文件中的文本列。有关导入规则,请查看您所用平台的帮助页面。
翻译会改变我的价格或 SKU 吗?
不应该。好的电子表格翻译工具不会动数字,但看起来像单词的编码有时可能会被翻译。请不要把编码放进要翻译的文件,或在翻译后检查。
要翻译商品评价吗?
部分网店系统和电商平台对以其他语言显示评价有自己的规则或工具。自行翻译评价之前,请先查看相关规则并了解可用工具。
带文字的商品图片怎么办?
图片中的文字不会随电子表格一起翻译。对于有需要的商品,请制作本地化的图片版本。
小结
导出目录,在工作文件中只翻译面向顾客的列,保护好 ID 和列标题,先试导入几件商品,然后针对畅销商品本地化尺码、单位和搜索词。想进一步了解电子表格翻译,请阅读如何翻译 Excel 文件而不破坏公式。
把您的商品表格拖入 DropTranslate,即可获得格式相同、可供检查和导入的文件。