Tłumaczenie ofert produktowych na nowe rynki (CSV, Excel i eksporty z platform)

Najszybszym bezpiecznym sposobem przetłumaczenia katalogu produktów jest wyeksportowanie go do pliku CSV lub arkusza programu Excel, przetłumaczenie tylko kolumn zawierających treści dla klientów (tytuły, opisy, punkty list i opcje), pozostawienie identyfikatorów i nagłówków kolumn dokładnie takich, jakie były, i zaimportowanie pliku z powrotem. Następnie skup się na sprawdzeniu produktów, które sprzedają się najlepiej, oraz elementów, których samo tłumaczenie nie poprawi: rozmiarów, jednostek, cen i haseł, które klienci na danym rynku rzeczywiście wpisują w wyszukiwarkę.

Ten poradnik krok po kroku opisuje proces oparty na plikach, błędy uniemożliwiające ponowny import oraz to, na czym poza samym tłumaczeniem polega lokalizacja oferty.

Platformy handlowe i sklepowe mają własne zasady dotyczące ofert, kategorii i importu. Zanim cokolwiek prześlesz, sprawdź strony pomocy dla sprzedawców na swojej platformie.

Krok 1: Wyeksportuj katalog

Większość platform sklepowych i handlowych pozwala wyeksportować produkty do pliku CSV lub arkusza, a wiele z nich oferuje osobny eksport do tłumaczenia. Sprawdź w pomocy swojej platformy, która opcja będzie odpowiednia:

• Eksport do tłumaczenia (jeśli jest dostępny) zawiera tylko pola do przetłumaczenia i można go ponownie zaimportować do właściwej wersji językowej. Zwykle jest to najbezpieczniejszy wybór.
• Pełny eksport produktów zawiera wszystko: identyfikatory, SKU, ceny, stany magazynowe, obrazy, adresy URL i tekst.

Zachowaj niezmienioną kopię wyeksportowanego pliku. Jeśli coś pójdzie nie tak, możesz zacząć od nowa, korzystając z oryginału.

Krok 2: Ustal, co tłumaczyć, a co chronić

Przejrzyj kolumny i podziel je na dwie grupy.

Tłumacz (tekst widoczny dla klientów):

• Tytuły produktów
• Opisy i punkty list
• Nazwy i wartości opcji (Kolor: czerwony, Rozmiar: duży)
• Tekst alternatywny obrazów
• Tytuł SEO i metaopis

Nigdy nie zmieniaj (platforma potrzebuje ich w dokładnie takiej postaci):

• Nagłówki kolumn. Import dopasowuje kolumny według nazwy. Przetłumaczony nagłówek („Tytuł” zamiast „Title”) zwykle powoduje, że import się nie powiedzie albo kolumna zostanie zignorowana.
• Identyfikatory, SKU, pola handle, kody kreskowe i kody produktów.
• Adresy URL i linki do obrazów.
• Ceny, stany magazynowe, wagi i inne liczby (chyba że celowo zmieniasz je na potrzeby nowego rynku; zobacz Krok 5).
• Identyfikatory kategorii i stałe wartości, których oczekuje platforma, takie jak flagi statusu lub kody podatkowe.

Najprostszy sposób, żeby je zabezpieczyć: utwórz plik roboczy zawierający tylko kolumnę z identyfikatorem i kolumny do przetłumaczenia, przetłumacz go, a potem dopasuj przetłumaczony tekst do pełnego eksportu według identyfikatora za pomocą formuły wyszukującej. Jeśli kolumna z identyfikatorami pozostaje w tłumaczonym pliku, sprawdź później, czy żadna z jej wartości się nie zmieniła.

Krok 3: Przetłumacz plik

Wgraj plik roboczy do tłumacza dokumentów, który zwraca ten sam format. Tłumacz plików Excel w DropTranslate tłumaczy tekst w komórkach pliku XLSX i zwraca plik XLSX z tymi samymi arkuszami, układem i formatowaniem, nie ruszając formuł ani liczb. Obsługuje też pliki CSV. Nasz poradnik o tłumaczeniu arkusza Excel wyjaśnia, jak uniknąć zepsutych formuł, gdy w komórkach jest tekst, od którego zależą formuły.

Kilka wskazówek, które poprawią wyniki:

• Zachowaj znaczniki HTML w całości. Opisy często zawierają HTML (<p>, <strong>, <li>). Przed importem sprawdź w kilku przetłumaczonych opisach, czy wszystkie znaczniki zostały zachowane i prawidłowo zamknięte.
• Dbaj o spójność nazw marek i linii produktów. Sporządź listę nazw, które mają zostać bez zmian, i sprawdź je po tłumaczeniu.
• Tłumacz po jednym typie produktu naraz, jeśli katalog jest ogromny. Tłumaczenia podobnych produktów wykonane razem są bardziej spójne.

Krok 4: Sprawdź plik przed importem

Przed importem otwórz przetłumaczony plik i sprawdź:

1. Tę samą liczbę wierszy i kolumn co w pliku roboczym.
2. Niezmienione identyfikatory i nagłówki.
3. Brak pustych komórek tam, gdzie oryginał zawierał tekst.
4. Długość tekstu. Platformy handlowe często ograniczają długość tytułu, a przetłumaczone tytuły bywają dłuższe niż oryginał. Skróć te, które przekraczają limit.
5. Poprawne wyświetlanie znaków specjalnych (é, ß, ł, ç oraz pism niełacińskich). Zapisuj pliki CSV w UTF-8, aby podczas importu nie zamieniły się w nieczytelne symbole.

Potem zaimportuj najpierw małą partię testową (5 do 10 produktów), sprawdź ją bezpośrednio w sklepie lub w podglądzie oferty i dopiero wtedy zaimportuj resztę.

Krok 5: Lokalizuj, nie tylko tłumacz

Nawet poprawne tłumaczenie może nie wystarczyć, aby oferta dobrze sprawdziła się na nowym rynku. Przynajmniej w przypadku najlepiej sprzedających się produktów sprawdź:

• Rozmiary. Rozmiary ubrań i butów różnią się w zależności od kraju i regionu. Dodaj tabelę rozmiarów lub lokalny system rozmiarów zamiast tłumaczyć „Size 8”.
• Jednostki. Cale lub centymetry, funty lub kilogramy, uncje płynne lub mililitry. Przeliczaj je tam, gdzie klienci tego oczekują, i dokładnie sprawdzaj wartości.
• Ceny i waluta. Ustaw ceny dla danego rynku, zamiast tłumaczyć cenę wpisaną w tekście opisu.
• Wyszzukiwane hasła. Klienci używają potocznych określeń, a nie słownikowych tłumaczeń. Osoba, dla której dany język jest ojczysty, albo podpowiedzi wyszukiwarki samej platformy handlowej mogą wskazać, jakie określenia rzeczywiście wpisują kupujący na tym rynku.
• Oświadczenia i sformułowania prawne. Oświadczenia dotyczące bezpieczeństwa produktu, listy składników, warunki gwarancji i deklaracje środowiskowe mogą podlegać przepisom właściwym dla danego rynku. W przypadku treści objętych regulacjami nie polegaj wyłącznie na tłumaczeniu — sprawdź zasady obowiązujące na tym rynku.
• Ton. Niektóre rynki oczekują bardziej formalnego stylu niż inne. Zdecyduj, czy zwracasz się do klientów formalnie, czy nieformalnie, i trzymaj się tego w całym sklepie.

Jak dobre musi być tłumaczenie?

Na pierwszy test na nowym rynku tłumaczenie maszynowe sprawdzone na najważniejszych produktach często jest rozsądnym początkiem. W przypadku bestsellerów i wszystkiego, co zawiera informacje o bezpieczeństwie lub informacje prawne, poproś o sprawdzenie tekstu osobę, dla której ten język jest ojczysty. Nasz poradnik czy tłumaczenie maszynowe jest wystarczająco dobre? opisuje szybkie sposoby weryfikacji, które możesz zastosować samodzielnie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę bezpośrednio przetłumaczyć plik CSV ze Shopify, WooCommerce lub platformy handlowej?

Tak, o ile zabezpieczysz kolumny potrzebne do importu: nagłówki, identyfikatory, pola handle, SKU, adresy URL i stałe wartości. Najbezpieczniej tłumaczyć tylko kolumny z tekstem w pliku roboczym. Zasady importu znajdziesz w pomocy swojej platformy.

Czy tłumaczenie zmieni moje ceny lub SKU?

Nie powinno. Dobry tłumacz arkuszy nie rusza liczb, ale kody wyglądające jak słowa mogą czasem zostać przetłumaczone. Nie umieszczaj kodów w tłumaczonym pliku albo sprawdź je później.

Czy tłumaczyć opinie o produktach?

Niektóre platformy sklepowe i handlowe mają własne zasady lub narzędzia do wyświetlania opinii w innych językach. Sprawdź je, zanim zaczniesz samodzielnie tłumaczyć opinie.

A co z obrazami produktów z tekstem?

Tekst, który jest częścią obrazu, nie jest tłumaczony razem z arkuszem. Przygotuj zlokalizowane wersje obrazów tam, gdzie ma to znaczenie.

Podsumowanie

Wyeksportuj katalog, przetłumacz w pliku roboczym tylko kolumny widoczne dla klientów, zabezpiecz identyfikatory i nagłówki, zaimportuj testowo kilka produktów, a następnie dostosuj rozmiary, jednostki i wyszukiwane hasła do rynku w przypadku bestsellerów. Więcej o tłumaczeniu arkuszy przeczytasz w poradniku jak przetłumaczyć plik Excel bez psucia formuł.

Wrzuć arkusz z produktami do DropTranslate i odbierz go w tym samym formacie, gotowy do sprawdzenia i importu.