هل رفع المستندات إلى مترجم عبر الإنترنت آمن؟ ما الذي ينبغي التحقق منه؟
يُعد رفع مستند إلى مترجم عبر الإنترنت آمنًا بدرجة معقولة للملفات اليومية، ما دمت تعرف ثلاثة أمور: مدة احتفاظ الخدمة بملفك، ومن يعالج النص (وعادةً ما يكون مزوّد نموذج ذكاء اصطناعي)، وما إذا كان قد يُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. أما المستندات السرية (عقود خاضعة لاتفاقية عدم إفصاح NDA، وسجلات صحية، وبيانات عملاء، وبيانات مالية لم تُنشر بعد)، فهذه الإجابات هي التي تحدد ما إذا كانت الأداة مقبولة أصلًا، وقد تكون الإجابة أحيانًا: «ليس في الباقة المجانية».
يشرح هذا الدليل ما يحدث للمستند الذي ترفعه، ويقدّم لك قائمة تحقق تصلح لأي أداة ترجمة، ويوضح لك بصراحة كيف يتعامل DropTranslate مع الملفات اليوم.
ماذا يحدث عندما ترفع مستندًا
في معظم أدوات ترجمة المستندات عبر الإنترنت، تجري العملية تقريبًا على النحو التالي:
- الرفع. ينتقل ملفك إلى خوادم الخدمة، عادةً عبر اتصال مشفّر (ابحث عن
https://). - المعالجة. يُستخرج النص من الملف ويُرسل على دفعات إلى محرك الترجمة. وهو اليوم عادةً نموذج لغوي كبير بالذكاء الاصطناعي، وغالبًا ما تشغّله شركة أخرى غير الموقع الذي تستخدمه.
- إعادة إنشاء الملف. يُكتب النص المترجم في نسخة من ملفك.
- التخزين. يُحتفظ بالنسخة الأصلية والترجمة لبعض الوقت كي تتمكن من تنزيل النتيجة، وأحيانًا لمدة أطول بكثير.
في كل خطوة من هذه الخطوات، يوجد نصك خارج حاسوبك. والخطر عادةً ليس اختراقًا دراميًا، بل الاحتفاظ وإعادة الاستخدام: نسخ تُحتفظ بها مدة أطول مما توقعت، أو نص يُستخدم لتحسين نموذج ذكاء اصطناعي تملكه جهة أخرى.
قائمة التحقق: أسئلة تطرحها على أي أداة ترجمة
ابحث عن الإجابات في سياسة الخصوصية الخاصة بالأداة وفي شاشة الرفع. وإن لم تجدها، فهذا بحد ذاته جواب.
1. كم من الوقت يُحفظ ملفي الأصلي؟
أفضل جواب هو «يُحذف فور اكتمال الترجمة». احذر من العبارات الغامضة مثل «يُحفظ للمدة اللازمة».
2. كم من الوقت يُحفظ الملف المترجم، وهل أستطيع حذفه بنفسي؟
تحتاج إلى النتيجة لبعض الوقت لتنزيلها. ابحث عن مدة محددة وعن زر احذف الآن الذي يزيل الملف فورًا، لا يزيله من قائمة السجل لديك فحسب.
3. من يعالج النص؟
ترسل معظم الأدوات النص إلى مزوّد ذكاء اصطناعي. ينبغي أن تسمّي سياسة الخصوصية هذا المزوّد، أو أن تذكر على الأقل أن طرفًا ثالثًا يعالج النص، وبأي شروط.
4. هل يمكن استخدام نصي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟
هذا أهم سؤال للمواد السرية. بعض المزوّدين يتعهدون بعدم استخدام بياناتك في التدريب وبعدم الاحتفاظ بها («عدم الاحتفاظ بالبيانات»، zero data retention)؛ وغيرهم، خصوصًا في الباقات المجانية أو منخفضة التكلفة، قد يستخدم النص المرسل لتحسين نماذجه. الأداة الجيدة تقول أيهما ينطبق، بكلمات واضحة، قبل أن ترفع الملف.
5. هل يُسجَّل نص المستند في السجلات؟
تحتفظ الخدمات بسجلات لإصلاح الأخطاء وقياس الاستخدام. والأفضل أن تقتصر هذه السجلات على تفاصيل تقنية (حجم الملف، زوج اللغات، التوقيتات)، ولا تتضمن أبدًا نص مستندك.
6. أين تُعالج البيانات؟
إن كنت تعمل بموجب GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) أو عقد مع عميل يتضمن قواعد بشأن موقع البيانات، فتحقق من الدول التي تعمل فيها الخدمة ومزوّدوها.
7. هل تتطلب الخدمة حسابًا، وماذا تحتفظ عني؟
الاستخدام دون حساب قد يعني تخزين بيانات شخصية أقل، لكنه قد يعني أيضًا عدم وجود وسيلة لحذف الملف لاحقًا. أما الحساب الذي يعرض سجلًا ظاهرًا فيسهّل عليك رؤية ما هو مخزَّن وإزالته.
متى تُبقي المستند دون اتصال بالإنترنت
حتى مع الإجابات الجيدة، هناك مستندات لا ينبغي أن تدخل أي أداة عبر الإنترنت دون إذن:
- كل ما تشمله اتفاقية عدم إفصاح (NDA) أو اتفاقية سرية مع عميل
- السجلات الصحية وغيرها من البيانات الشخصية الحساسة عن شخص آخر
- ملفات القضايا القانونية، ما لم تكن مؤسستك قد اعتمدت الأداة
- الأسرار التجارية أو النتائج المالية التي لم تُنشر أو مستندات الاندماج
- كلمات المرور والمفاتيح أو غيرها من بيانات الاعتماد (احذفها قبل ترجمة أي شيء)
في هذه الحالات، اسأل شركتك أو عميلك عن الأدوات المعتمدة، أو استخدم أداة ترجمة تعمل دون اتصال أو أداة للمؤسسات بعقد يغطي التعامل مع البيانات، أو احذف الأجزاء الحساسة قبل الترجمة. وحذف الأسماء والأرقام التي لا تحتاج إلى ترجمتها (التنقيح) يكفي غالبًا لفهم سريع للمستند.
كيف يتعامل DropTranslate مع ملفاتك
نفضّل أن تعرف هذا قبل الرفع على أن تكتشفه لاحقًا:
- تُحذف الملفات المرفوعة فور انتهاء مهمة الترجمة. لا يُحتفظ إلا بالملف المترجم.
- تُحفظ الملفات المترجمة 7 أيام إذا سجّلت الدخول (لتتمكن من إعادة تنزيلها من السجل) و24 ساعة إذا لم تسجّل. ثم تُحذف تلقائيًا. ويحتفظ السجل باسم الملف وزوج اللغات وعدد الصفحات والتاريخ فقط.
- يؤدي زر احذف الآن إلى إزالة ملفاتك فورًا.
- الملفات مشفّرة أثناء تخزينها على خوادمنا.
- لا يُسجَّل أي نص من المستندات في سجلاتنا أو تحليلاتنا.
- نموذج الذكاء الاصطناعي والتدريب. تعمل الترجمات حاليًا على باقة «contributor» (المساهم) من نموذج ذكاء اصطناعي (Muse Spark). في هذه الباقة، قد يُستخدم النص المرسل إلى النموذج لتدريب نماذج Meta، ولا تضمن هذه الباقة عدم الاحتفاظ بالبيانات. ولهذا تقول شاشة الرفع: لا ترفع مستندات سرية في الباقة المجانية.
التفاصيل الكاملة في صفحة الخصوصية. وإذا أضفنا مزوّدًا بشروط بيانات أكثر صرامة للمستندات السرية، فسنذكر ذلك هناك وفي شاشة الرفع؛ وإلى ذلك الحين، اعتبر الباقة المجانية غير مناسبة للمواد السرية.
روتين سريع للأمان عند أي رفع
- اسأل نفسك: هل سيشكّل الأمر مشكلة لو خُزّن هذا النص لبعض الوقت أو استُخدم لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي؟ إن كان الجواب نعم، فلا ترفعه إلى أداة مجانية.
- احذف ما لا تحتاج إلى ترجمته: أرقام الحسابات وأرقام الهوية والتواقيع.
- تحقق من مدة الاحتفاظ في الأداة وسياسة التدريب.
- نزّل النتيجة سريعًا، ثم احذفها من الخدمة.
- احتفظ بالملف المترجم في مكان تتحكم فيه.
الأسئلة الشائعة
هل Google Translate أو DeepL آمنان للمستندات السرية؟
هذا يعتمد على المنتج المحدد والباقة التي تستخدمها، وشروطهما تتغير. اقرأ شروط الخصوصية الحالية لتلك الباقة مستعينًا بقائمة التحقق أعلاه، وتحقق مما إذا كانت شركتك قد اعتمدتها.
هل تستطيع أداة الترجمة رؤية مستندي؟
البرنامج يعالجه، ومزوّد الذكاء الاصطناعي يتلقى النص. أما إمكان وصول أي شخص إليه فيعتمد على سياسات الخدمة وأمنها. وأسلم افتراض لأي أداة عبر الإنترنت هو ألا ترفع شيئًا لا تتحمل أن يُخزَّن.
هل من الآمن رفع جواز سفري أو بطاقة هويتي لترجمتها؟
وثائق الهوية هدف جذاب للمحتالين. لا ترفعها إلا إلى خدمة تحققت من مدة احتفاظها وطريقة حذفها، واحذفها بعد ذلك، وفكّر فيما إذا كنت تحتاج فعلًا إلى ترجمة المستند كاملًا.
هل يؤدي حذف الملف إلى إزالته لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي أيضًا؟
ليس بالضرورة. حذف الملف من موقع الترجمة يزيل النسخ التي يخزّنها ذلك الموقع. أما احتفاظ مزوّد الذكاء الاصطناعي بالنص فيعتمد على شروطه الخاصة، ولهذا يهم السؤال 4.
الخلاصة
بالنسبة إلى المستندات اليومية، يُعد المترجم عبر الإنترنت خيارًا معقولًا بعد التحقق من مدة الاحتفاظ بالملفات وإمكان استخدام النص في تدريب الذكاء الاصطناعي. أما المستندات السرية، فإن هذه الإجابات تستبعد عادةً الباقات المجانية. وإن كانت الجودة همّك التالي، فاقرأ هل الترجمة الآلية جيدة بما يكفي؟.
اطّلع على كيفية تعامل DropTranslate مع ملفاتك بالتفصيل قبل الرفع.